Dette eksemplet viser at service kan være den beste nøkkelen til nye muligheter. Det beskriver hvordan datterselskapet til BIBUS AG i Ungarn og det tyske selskapet ACE Stoßdämpfer GmbH hjelper en spesialist på utstyr til skinnebaserte vogner og busser med å finne en bærekraftig dempingsløsning for sine pneumatisk betjente skyvedører, som er i bruk over hele verden.

Med det økende antallet passasjerer i lokal- og langdistansetransport øker betydningen av sikre, bærekraftige design i jernbanevognkonstruksjon. Det finnes mange spesialistbedrifter på dette området, som igjen samarbeider med spesialiserte leverandører. I Ungarn er Metal 99 Ltd. fra Dabas en av disse bedriftene. Ingeniørene fra distriktet 50 km sør for Budapest er i kontakt med viktige transportselskaper i inn- og utland. «Spesielt våre vinduer og dører, som produseres internt, gjør det mulig for offentlig transport å være like sofistikert som den er sikker», sier administrerende direktør Péter Garajszki. Familiebedriften, som startet i 1991 med reparasjon av høyspenningsutstyr, vinduer og dører samt produksjon av dørsystemer for offentlig transport, utvikler seg dynamisk. «I dag, med et team på over 120 personer, produserer vi også vinduer med et spesialdesignet profilsystem og er kjent for våre skyvedører samt for elektrisk og pneumatisk betjente skyve- og svingdører for inn- og utvendig bruk, som vi designer og tilpasser etter våre kunders spesifikke ønsker,» forklarer Péter Garajszki, og legger til at teamet hans også har designet dørene til de ungarske høyhastighetstogene, som er integrert i de nye Inter City-vognene.

Metal 99 har samarbeidet vellykket med BIBUS i Ungarn i mange år innen pneumatikk og andre områder. Det sveitsiske selskapet BIBUS AG og dets ungarske datterselskap er de fremste leverandørene i Europa når det gjelder full service innen hydrauliske og pneumatiske driv- og styresystemer. Siden konsernet også er kjent som en pålitelig leverandør av komplette systemer, var forespørselen til BIBUS Hungary i dette tilfellet om de kunne levere et stort antall industrielle støtdempere av høy kvalitet. Målene: å sikre at døråpnings- og lukkesystemet for en rekke vogner er så holdbart og pålitelig som mulig i endeposisjonene, og å sikre kontinuerlig drift ved også å beskytte dørene mot mulig hærverk.

Bedre føre var

Dávid Garajszki, teknisk direktør hos Metal 99, og hans team har lang erfaring med å bruke materialer og komponenter av høy kvalitet som standardutstyr i konstruksjonene sine. Dette er grunnen til at de revurderte den opprinnelige utformingen av togene, som i en tidligere fase hadde tatt utgangspunkt i støtdempere produsert i Kina som skulle integreres i dørenes endeposisjon. På grunn av sluttbrukerens beliggenhet i Midtøsten og prosjektets betydning valgte Dávid Garajszki å bruke støtdempere med påvist pålitelighet og høyere kvalitet for å forhindre mulige feil når hele konstruksjonen ble levert til kunden. Derfor henvendte de seg til sin pneumatikkspesialist BIBUS, som de vet tilbyr et bredt utvalg av hydrauliske produkter. Nobert Turi, salgssjef hos BIBUS, husker: «Min kollega hos Metal 99 hadde tvil om den kinesiske kvaliteten og ba om råd. Så jeg anbefalte ham støtdempere fra ACE, som vi selger eksklusivt i Ungarn, i de samme dimensjonene og med sammenlignbare tekniske data som de andre demperne.»

Det var sagt og gjort, og etter gratis prøver og testing var Dávid Garajszki og teamet hos Metal 99 overbevist om de langsiktige kvalitetene til de tyskproduserte hydrauliske komponentene levert av BIBUS. Prisen var imidlertid høyere enn hos de kinesiske konkurrentene. Norbert Turi tok da en nærmere titt på støtdempere som ble brukt i utgangspunktet, og også på bruksområdet. For de 55 kg som skyvedørene veier og som beveger seg med en maksimal hastighet på 2 m/s, ble det i utgangspunktet valgt dempere med en energiabsorbering på 59 Nm/syklus. Siden han fra sin lange erfaring med samarbeidet med ACE visste at selskapet fra Langenfeld i Tyskland tar høye sikkerhetstoleranser i betraktning for sine miniatyr- og industrielle støtdempere, kom han med et nytt forslag til ingeniørene hos Metal 99.

Hvordan falltester og sikkerhetstoleranser utgjør forskjellen

For å komme nærmere prisstrukturen til demperne som ble valgt i Dabas, Ungarn, helt i begynnelsen, tilbød han en annen type miniatyrstøtdemper fra samme produktfamilie levert av ACE, hvis katalogverdier på 41 Nm/syklus ligger under de opprinnelige dataene. For å være på den sikre siden ba han ACE om å validere den forventede maksimale overbelastningen av demperne i tilfelle en nødstopp som en del av fallprøver utført i Langenfeld, Tyskland. For dette worst-case-scenariet bekreftet han de etablerte nøkkeldataene på 55 kg dørmasse som akselereres med en maksimal hastighet på 2 m/s. Følgelig satte ingeniørene hos ACE opp falltestbenken og plasserte de nylig valgte miniatyrstøtdempere på en lastcelle. I den påfølgende serien med falltester bremset de selvjusterende miniatyrstøtdempere av typen MC225EUMH ikke bare energien, men tålte også belastningen uten at tetninger og andre viktige komponenter ble skadet. BIBUS i Ungarn samt teamet hos Metal 99 var fornøyd med den pålitelige driften og bremsingen av de små komponentene. For å forhindre at mer ødeleggende forstyrrelser fra svært kraftige bevegelser skadet skyvedørsystemet, la Metal 99 til en ekstra komponent. Dette var mulig fordi BIBUS' konkurransedyktige priser gjorde det mulig for kundeteamet å spesialprodusere gummibuffere som gir ekstra beskyttelse til endeposisjonene og skyvedørprofilene.

Norbert Turi fra BIBUS er nok en gang overbevist om servicen og produktstyrken til ACE som deres komponentleverandør: «Jeg tror at dette tilfellet viser oss veldig godt sikkerhetsreservene som ACEs støtdempere har. Etter min mening er det verdt å se nøye på katalogdataene til alle leverandører når det gjelder ytelse. Hvis noen oppgir høyere data enn ACE for sammenlignbare diametre på demperne sine, er det det jeg kaller skryt. Og hvis noen tviler på det, vil jeg gjerne be om en offisiell sammenligningstest.» Metal 99s administrerende direktør Péter Garajszki ser gjerne bort fra dette og er sammen med teamet sitt svært fornøyd med en allsidig, sikker og bærekraftig løsning fra BIBUS-ACE-teamet.